Historique de l'entreprise

La SPRL Jean-Yves Toussaint est une PME dirigée par Mr Jean-Yves Toussaint.
Notre société est une entreprise dynamique qui met son savoir faire et son professionnalisme au service de ses clients.  
Notre bureau se trouve à Bolinne, petit village près d’Eghezée.

Notre domaine d’activité est principalement, la rénovation, la transformation intérieure et extérieure depuis 2007.
Nous offrons un service de qualité et personnalisé suivant la demande du client.

Etant toujours dans l’objectif de satisfaire notre clientèle, nous proposons des travaux de qualités supérieures, originaux et uniques qui respecteront toujours leurs besoins et attentes.

La confiance est le fondement de notre futur, le respect des délais est essentiel pour notre crédibilité auprès des clients, être à l’écoute du client et un service de qualité et sont nos valeurs principales.

 

C’est en 2000 que Jean-Yves Toussaint créée sa petite entreprise,
après avoir pendant plus de 10 ans avoir été ouvrier (chef d’équipe) dans une entreprise de la région Namuroise.

J’ai  tout d’abord débuté seul !
et voulais « juste au début » rester seul, pour être certain que mes clients soient satisfaits, mais très vite les clients se sont faits de plus en plus nombreux à faire appels à mes services.

C’est pourquoi en 2004, et vu l’ampleur que l’entreprise prenait (déjà six personnes, triées sur le volet), que je décide de créer une société, que je nommerais
« SPRL Jean-Yves Toussaint » entreprise de Carrelages, Chape et Parachèvement.

Depuis mi 2007 nous avons de plus en plus de demandes pour la transformation, le parachèvement, c’est pourquoi nous nous orientons dans ce sens, et que nous avons-nous- mêmes formés certains de nos hommes en parachèvement générale du bâtiment, « Chape, Carrelage, Plafonnage, Isolation, Cloison, Faux plafond, Menuiserie, … »

La SPRL Jean-Yves Toussaint compte aujourd’hui, neuf personnes au total,
(le gérant, la collaboratrice, et sept hommes sur chantiers) plus nos sous-traitants, aussi nombreux.



La société compte aujourd’hui bons nombres de clients à son actif, principalement sur le grand Namur, et pour la majeure partie d’entre eux, très satisfaits de nos services.
(cela sans publicité, sauf une petite annonce dans les pages d’or et les vêtements des hommes)

Nous sommes en permanence à la recherche des meilleurs produits, … pour pouvoir satisfaire nos clients, cela est notre souci majeur depuis nos débuts, la satisfaction de nos clients est aussi la nôtre, et le restera.

La qualité dans le travail à réaliser est très importante.
Nous sommes une société « familiale » et sommes à l’écoute du client et du personnel.
Nous nous démarquons par nos qualités et suivi en général.

Nos clients viennent d’un marché privé, ceux-ci prennent généralement contact avec notre entreprise via (Pages d’or, vêtements, clients existants, le bouche à oreilles, cartes de visite transmises).

En règle générale, nous travaillons sans architecte, donc il n’y a pas d’intermédiaire pour les chantiers. C’est un point important pour le client et pour nous aussi. Cela nous permet de ne pas perdre de temps, de nous organiser.

Nos sous traitants font parties « prenantes » de l’entreprise depuis sa création. Ils sont été sélectionnés soigneusement par le gérant. Suivant ses attentes et la qualité des travaux rendus sur les premiers chantiers.
Depuis maintenant quelques années notre entreprise est labellisée « CoQual »
Construction Quality  

En 2009 nous avons aussi reçu un autre labelle « MWQ »
Mouvement Wallon Qualité